Política de Reembolso
Última atualização: julho de 2025
Na SnaxBites, temos orgulho em oferecer petiscos portugueses congelados, artesanais e de alta qualidade. Devido à natureza perecível dos nossos produtos, não aceitamos devoluções ou oferecemos reembolsos após o envio dos itens.
Sem devoluções ou reembolsos
Como nossos produtos são congelados e perecíveis, não podemos aceitar devoluções ou emitir reembolsos para pedidos após o envio. Essa política nos ajuda a manter padrões rigorosos de segurança alimentar e garante a integridade dos nossos produtos.
Pedidos danificados ou incorretos
Se o seu pedido chegar danificado, incompleto ou incorreto, entre em contato conosco em até 24 horas após a entrega pelo e-mail info@snaxbites.co.uk, informando o número do pedido e fotos nítidas do problema. Faremos o possível para corrigir o problema, o que pode incluir uma substituição ou reembolso parcial, a nosso critério.
Problemas de entrega
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras terceirizadas após a saída do seu pedido de nossas instalações. No entanto, se a sua entrega atrasar significativamente ou se o seu pacote não chegar, entre em contato conosco para que possamos investigar e oferecer suporte sempre que possível.
Contate-nos
Caso tenha alguma dúvida sobre nossa Política de Reembolso, sinta-se à vontade para entrar em contato:
Agradecemos sua compreensão e apoio para nos ajudar a entregar produtos deliciosos e manuseados com segurança.